Politika zasebnosti in uporabe piškotkov
Varstvo zasebnosti in osebnih podatkov razumemo kot temeljno pravico vsakega posameznika. Zato z vašimi podatki ravnamo odgovorno, skrbno in varno. Zagotavljamo, da do njih nimajo dostopa nepooblaščene osebe, podatke varujemo pred izgubo ali zlorabo, ter uporabljamo primerne tehnične, organizacijske in varnostne ukrepe za njihovo zaščito.
Ker so osebni podatki nepogrešljivi za izvajanje zobozdravstvenih storitev, jih obdelujemo na način, ki je skladen z veljavno zakonodajo. Upoštevamo Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR), Zakon o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2) ter druge predpise, ki nam omogočajo in določajo odgovorno ravnanje z vašimi podatki. Vsi naši zaposleni se zavedajo pomena zaupanja in občutljivosti informacij, s katerimi se pri delu srečujejo.
V tem dokumentu so na enem mestu predstavljene ključne informacije o tem, kako in zakaj obdelujemo vaše osebne podatke, komu jih lahko posredujemo, kako dolgo jih hranimo ter katere pravice imate kot posameznik v skladu z 13. in 14. členom Splošne uredbe o varstvu podatkov.
1. Upravljavec osebnih podatkov
Zobozdravstvo Batista d.o.o.
Pod gozdom cesta III/24
1290 Grosuplje
Telefon: 040 852 460
E-naslov: info@zobozdravstvo-batista.net
Upravljavec osebnih podatkov je odgovoren za zakonito in varno obdelavo osebnih podatkov v okviru izvajanja zobozdravstvenih storitev in upravljanja spletne strani.
2. Obdelava osebnih podatkov
a) Obisk spletne strani
Ob obisku spletne strani ne zbiramo osebnih podatkov (npr. preko kontaktnih obrazcev), razen piškotkov (glej točko 4). Spletna stran nima obrazca za naročanje ali registracijo.
b) Kontakt z ordinacijo
Če nas kontaktirate po elektronski pošti ali telefonu, obdelujemo vaše podatke (npr. ime, kontakt, vsebina sporočila) zgolj za namen komunikacije ali za zagotavljanje dogovorjenih storitev. Teh podatkov ne uporabljamo za druge namene.
c) Obdelava osebnih podatkov v ordinaciji
V okviru izvajanja zobozdravstvenih storitev obdelujemo osebne podatke pacientov (vključno z občutljivimi zdravstvenimi podatki) v elektronski obliki s pomočjo programske opreme Audax DENT, v skladu z zakonodajo.
Ti podatki niso povezani s spletno stranjo in se ne zbirajo ali hranijo preko nje.
3. Pravna podlaga za obdelavo
Osebne podatke obdelujemo na podlagi:
-zakonskih obveznosti (npr. Zakon o zdravstveni dejavnosti, Zakon o zbirkah podatkov s področja zdravstvenega varstva, Zakon o pacientovih pravicah),
-pogodbene podlage (izvajanje zdravstvenih storitev),
-zakonitega interesa (npr. zagotavljanje varnosti sistema, odgovarjanje na vprašanja),
-soglasja posameznika, kadar je to potrebno (npr. za obveščanje, če bi bilo v prihodnje uvedeno).
4. Uporaba piškotkov
Spletna stran uporablja piškotke za zagotavljanje osnovne funkcionalnosti ter za prikaz zemljevida (Google Maps). Piškotki so majhne datoteke, ki se ob obisku spletne strani shranijo v vaš brskalnik.
Vrste piškotkov, ki jih uporabljamo:
-Nujni piškotki: omogočajo osnovno delovanje spletnega mesta (npr. prikaz vsebine, navigacijo).
-Piškotki tretjih oseb (Google Maps): omogočajo prikaz interaktivnega zemljevida in lahko zbirajo podatke o vaši lokaciji ali IP naslovu.
Trenutno ne uporabljamo analitičnih ali oglaševalskih piškotkov (npr. Google Analytics, Facebook Pixel).
Vaša izbira:
Ob prvem obisku spletne strani se vam prikaže pasica, kjer lahko upravljate svoje soglasje za uporabo piškotkov. Piškotke lahko kadarkoli izbrišete ali blokirate tudi v nastavitvah vašega brskalnika.
5. Uporabniki osebnih podatkov
Vaših osebnih podatkov ne bomo posredovali nepooblaščenim osebam. Podatke lahko posredujemo le:
-pooblaščenim zdravstvenim delavcem, ki sodelujejo pri vaši obravnavi (npr. zobotehnični laboratorij),
-pogodbenim obdelovalcem (npr. računovodski servis, vzdrževalec programske opreme Audax, gostitelj spletne strani),
-uradnim organom, kadar to zahteva zakon (npr. ZZZS, NIJZ, inšpektorati).
Vaših podatkov ne bomo prenašali v tretje države ali mednarodne organizacije, razen če bi to izrecno dovolili in bi obstajala ustrezna pravna podlaga.
6. Hramba osebnih podatkov
Osebne podatke hranimo:
-zdravstvena dokumentacija: v skladu z zakonodajo (npr. zobozdravstveni karton trajno),
-kontaktni podatki: toliko časa, kot je potrebno za izvedbo storitve oziroma odgovor,
-piškotki: odvisno od vrste (do zaprtja brskalnika ali več mesecev, če jih ne izbrišete).
Po poteku obdobja hrambe podatke izbrišemo.
7. Pravice posameznikov
V skladu z zakonodajo imate pravico do:
-dostopa do vaših osebnih podatkov,
-popravka netočnih ali nepopolnih podatkov,
-izbrisa podatkov (kadar ni več pravne podlage za obdelavo),
-omejitve obdelave,
-ugovora obdelavi osebnih podatkov,
-prenosa podatkov (kadar je to tehnično mogoče),
-preklica soglasja (če je bila podlaga za obdelavo vaše soglasje),
-vložitve pritožbe pri nadzornem organu.
Zahtevo lahko pošljete na naš e-naslov ali pisno na naslov ordinacije. Odgovorili bomo najpozneje v 1 mesecu.
8. Nadzorni organ – Informacijski pooblaščenec
Če menite, da z obdelavo vaših osebnih podatkov kršimo zakonodajo, imate pravico do pritožbe pri nadzornem organu:
Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije
Dunajska 22, 1000 Ljubljana
E-naslov: gp.ip@ip-rs.si
Telefon: 01 230 97 30
Spletna stran: www.ip-rs.si
9. Spremembe politike zasebnosti
Ta politika zasebnosti se lahko občasno posodobi zaradi sprememb zakonodaje ali načina obdelave podatkov. Vse spremembe bodo objavljene na tej strani.